Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 16. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten Shenzhen DEK Manufacturing Co., Ltd („DEK“, „wir“, „uns“) über dekmake.com erhebt, wie wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Sie gilt für Besucher der Website sowie für Personen, die uns eine Angebotsanfrage, eine Zeichnung oder eine allgemeine Anfrage senden.

Wer wir sind

DEK ist ein Präzisionsbearbeitungswerk mit Sitz in Shenzhen, China. Wir sind verantwortlich für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz schreiben Sie bitte an [email protected] mit „Datenschutz“ in der Betreffzeile oder rufen Sie uns unter +86 755 2319 6580 an.

Welche Informationen wir erheben

Informationen, die Sie uns geben

Wenn Sie ein Angebots- oder Kontaktformular ausfüllen, uns eine E-Mail schreiben oder mit unserem Team sprechen, erheben wir die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen:

• Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre Position, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihr Land.
• Ihre Nachricht und Projektdetails: Mengen, Werkstoffe, Toleranzen, Oberflächenveredelungen, Zieltermine.
• Dateien, die Sie hochladen oder senden: 2D-Zeichnungen, 3D-Modelle (STEP, IGES, DWG, DXF und ähnliche), PDFs, Bilder und Archive, bis zu 10 MB pro Datei im Formular der Website.
• Bestell-, Versand- und Rechnungsdaten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.

Automatisch erhobene Informationen

Wenn Sie ein Formular absenden, erfassen wir die IP-Adresse, das daraus abgeleitete Land, die Seite, von der aus Sie das Formular gesendet haben, die verweisende Seite, die Traffic-Quelle und den User-Agent Ihres Browsers. Wir nutzen dies, um Ihre Anfrage weiterzuleiten, Spam zu erkennen und zu verstehen, wie Einkäufer uns finden.

Wie bei den meisten Websites führen unsere Server und Sicherheitstools außerdem technische Protokolle (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Seite, fehlgeschlagene Anmeldeversuche), um die Website verfügbar zu halten und vor Angriffen zu schützen.

Cookies

Die Website verwendet keine Werbe-Cookies. Seiten können unbedingt erforderliche technische Cookies setzen, beispielsweise um Formulare vor Missbrauch zu schützen oder Website-Administratoren angemeldet zu halten. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen; die Website funktioniert weiterhin, allerdings können einige Formulare Sie erneut auffordern, eine Sicherheitsprüfung abzuschließen.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

• Um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihre Zeichnungen zu prüfen und ein Angebot zu erstellen, einschließlich Feedback zur Fertigungsgerechtheit (DFM).
• Um Ihre Teile zu fertigen, zu prüfen, zu verpacken und zu versenden sowie Qualitätsdokumente und After-Sales-Support bereitzustellen.
• Um Ihnen eine Bestätigung Ihrer Anfrage und die zur Abwicklung Ihres Projekts erforderlichen Nachrichten zu senden.
• Um Aufzeichnungen zu führen, die für das Qualitätsmanagement (ISO 9001, ISO 13485, AS9100D), die Buchhaltung und den Export erforderlich sind.
• Um die Website zu schützen, Spam und Betrug zu verhindern und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und nehmen Sie nicht ohne Ihre Einwilligung in einen Marketing-Verteiler auf. Sie können uns jederzeit bitten, jegliche nicht wesentliche Kommunikation einzustellen.

Soweit die DSGVO oder ein ähnliches Gesetz Anwendung findet, stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen: die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage und die Erfüllung dieses Vertrags (Angebote und Bestellungen), unsere berechtigten Interessen (Sicherheit, Spam-Prävention, Verbesserung unseres Services, Geschäftsbeziehungen), die Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie Ihre Einwilligung, soweit wir diese einholen.

Ihre Zeichnungen und technischen Daten

Zeichnungen, Modelle und Spezifikationen, die Sie uns senden, werden vertraulich behandelt. Sie sind nur den DEK-Mitarbeitern zugänglich, die an Ihrem Projekt arbeiten, werden ausschließlich zur Kalkulation und Fertigung Ihrer Teile verwendet und niemals für andere Kunden genutzt. Hochgeladene Dateien werden in einem geschützten Verzeichnis gespeichert, auf das nicht öffentlich zugegriffen werden kann. Auf Wunsch unterzeichnen wir vor jeder technischen Prüfung gegenseitige oder kundenspezifische NDAs. Mehr dazu auf unserer Seite Vertraulichkeit, NDA & IP-Schutz .

An wen wir Informationen weitergeben

• Unser Team: Mitarbeiter aus Vertrieb, Technik, Produktion, Qualität und Logistik, soweit erforderlich.
• Dienstleister: Anbieter von Website-Hosting, E-Mail-Zustellung und IT-Dienstleistungen, die Daten in unserem Auftrag und ausschließlich für die von ihnen für uns erbrachten Leistungen verarbeiten.
• Transportdienstleister: DHL, FedEx, UPS oder Spediteure, die die zur Lieferung Ihrer Bestellung erforderlichen Kontakt- und Adressdaten erhalten.
• Unterauftragnehmer: Ein spezialisierter Partner für Oberflächenveredelung oder -behandlung erhält nur die für den Auftrag erforderlichen Mindestinformationen und niemals Ihre Zeichnungen ohne Ihre Zustimmung.
• Behörden: wenn dies gesetzlich, durch Zollvorschriften oder aufgrund eines gültigen rechtlichen Ersuchens erforderlich ist.

Internationale Übermittlungen

DEK ist in China tätig und bedient Kunden hauptsächlich in Nordamerika, Europa und Australien. Die Informationen, die Sie uns senden, werden daher in China sowie auf den Servern unserer Hosting- und E-Mail-Anbieter verarbeitet, die sich in anderen Ländern befinden können. Sofern datenschutzrechtliche Vorschriften dies erfordern, setzen wir für diese Übermittlungen geeignete Garantien ein, etwa vertragliche Verpflichtungen.

Wie lange wir Informationen aufbewahren

Wir bewahren Anfragen und die dazugehörigen Dateien so lange auf, wie es erforderlich ist, um Ihnen zu antworten und das Angebot nachzuverfolgen, sowie für einen angemessenen Zeitraum danach, falls das Projekt erneut aufgegriffen wird. Auftrags- und Qualitätsaufzeichnungen werden für den Zeitraum aufbewahrt, der durch unser Qualitätssystem, Kundenverträge und Buchhaltungsvorschriften vorgeschrieben ist. Technische Protokolle werden für einen kurzen Zeitraum aufbewahrt. Sobald Informationen nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie. Sie können uns jederzeit bitten, Ihre Anfrage und Ihre Dateien zu löschen, es sei denn, wir müssen sie für einen offenen Auftrag oder eine gesetzliche Verpflichtung aufbewahren.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht:

• auf Auskunft über die personenbezogenen Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, und auf Erhalt einer Kopie;
• unrichtige Informationen berichtigen zu lassen;
• uns zu bitten, Ihre Informationen zu löschen;
• bestimmten Verwendungen zu widersprechen oder uns zu bitten, diese einzuschränken;
• Ihre Informationen in einem übertragbaren Format zu erhalten;
• Ihre Einwilligung zu widerrufen, soweit wir uns auf diese stützen.

Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz können zudem eine Beschwerde bei ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einlegen. Einwohner Kaliforniens haben das Recht, ihre personenbezogenen Informationen zu erfahren, zu löschen und zu berichtigen, und werden für die Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligt; DEK verkauft oder teilt keine personenbezogenen Informationen für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung. Einwohner Australiens können uns bezüglich unseres Umgangs mit ihren Informationen gemäß den Australian Privacy Principles kontaktieren.

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir auf ein Ersuchen hin tätig werden, und wir antworten innerhalb der nach geltendem Recht erforderlichen Frist.

Sicherheit

Wir schützen Informationen durch Zugriffskontrollen, geschützte Dateispeicherung, verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) auf der Website, Sicherheitsüberwachung und Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Mitarbeitern. Kein System ist vollständig sicher. Bitte vermeiden Sie es daher, Informationen, die wir nicht benötigen, wie etwa Kreditkartennummern, über die Formulare der Website zu übermitteln.

Kinder

Unsere Website und unsere Dienste richten sich an Unternehmen und Fachleute. Sie richten sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Personen unter 16 Jahren.

Links zu anderen Websites

Unsere Seiten können Links zu anderen Websites enthalten, etwa zu LinkedIn oder Sendungsverfolgungsseiten von Versanddienstleistern. Diese Websites haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, und wir sind für deren Praktiken nicht verantwortlich.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Praktiken oder die Rechtslage ändern. Das Datum oben auf der Seite zeigt die aktuelle Version an. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite hervorgehoben.

Kontakt

Shenzhen DEK Manufacturing Co., Ltd, Shenzhen, Guangdong, China
E-Mail: [email protected]
Telefon: +86 755 2319 6580