Les visages de la précision

Profil

Austin Peng est le directeur général de DEK et apporte une vaste expérience en génie mécanique, en usinage de précision et en marketing. Son parcours complet dans ces domaines lui a donné les compétences nécessaires pour diriger efficacement des équipes et stimuler la croissance de l'entreprise.

Chez DEK, Austin supervise les opérations quotidiennes, optimise les processus de fabrication et garantit les plus hauts standards de précision en usinage. Il joue également un rôle clé dans l'élaboration et la mise en œuvre des stratégies marketing visant à élargir la portée de l'entreprise et à renforcer sa position concurrentielle sur le marché.

Austin attache une grande importance à la création de relations solides avec les clients et s'engage à fournir des résultats exceptionnels qui répondent aux attentes des clients et les dépassent. Il privilégie l'amélioration continue et l'innovation, afin que DEK reste à la pointe du secteur.

Derrière le titre

Pendant son temps libre, Austin aime jouer au football, explorer le monde en voyageant et s'intéresse de près à l'automobile.

Profil

Bing est le directeur d'usine de DEK et compte plus de 17 ans d'expérience dans la fabrication. Il supervise l'ensemble des opérations de l'usine, en veillant au respect constant de l'efficacité de la production, du contrôle qualité et des normes de sécurité au travail.

Derrière le titre

Bing aime la randonnée et la photographie, et combine souvent ces deux passions lors de sorties en montagne le week-end.

Profil

Kim est le directeur de l'ingénierie de DEK et possède plus de 14 ans d'expérience pratique en production. Il maîtrise parfaitement les différents procédés d'usinage, les propriétés des matériaux et les traitements de surface. Son expertise couvre la fabrication de moules, le prototypage rapide et l'usinage de pièces de précision, ce qui fait de lui un atout précieux pour les opérations d'ingénierie de l'entreprise.

En tant que directeur de l'ingénierie, Kim dirige l'équipe d'ingénierie, supervise le développement et l'optimisation des processus de fabrication et garantit la plus haute qualité en production. Sa connaissance approfondie des matériaux et des techniques d'usinage lui permet de piloter les projets du concept à la réalisation, en veillant à ce que toutes les exigences techniques soient satisfaites avec précision et efficacité.

Kim est attaché à l'innovation et à l'amélioration continue, et s'efforce de renforcer les capacités de l'entreprise dans la production de composants complexes et de haute qualité. Son leadership se distingue par un engagement envers l'excellence et une volonté d'offrir des résultats supérieurs à ses clients.

Profil

Quinty Xie est la directrice financière de DEK et compte 20 ans d'expérience en gestion financière. Elle possède une expertise approfondie de l'économie, de la finance et des réglementations commerciales de la Chine, de Hong Kong et des marchés internationaux, ce qui fait d'elle un atout essentiel pour les opérations financières de l'entreprise.

Au sein de DEK, Quinty supervise l'ensemble des activités financières, notamment la budgétisation, la planification financière et la gestion des risques. Elle veille au respect des réglementations financières locales et internationales et joue un rôle clé dans la prise de décisions stratégiques, en apportant des analyses qui favorisent la santé financière et la croissance de l'entreprise.

Quinty est attachée à la transparence et à l'intégrité des rapports financiers et s'engage à optimiser la performance financière de l'entreprise. Elle s'attache à aligner les stratégies financières sur les objectifs à long terme de la société, afin de garantir un succès durable.

Profil

Damon est Directeur Qualité chez DEK, chargé de superviser le service qualité et de la mise en place de systèmes de management de la qualité robustes. Fort de 23 ans d'expérience dans le secteur, Damon a occupé des postes de Directeur Qualité au sein de plusieurs sociétés cotées avant de rejoindre DEK en 2023. Il maîtrise parfaitement l'utilisation de divers instruments de contrôle et possède une solide expertise en optimisation des processus.

Sous la direction de Damon, DEK a franchi des étapes importantes, notamment l'obtention des certifications ISO 9001, AS9100D et ISO 13485 délivrées par TÜV. Son expertise en assurance qualité et en mise en œuvre de systèmes a été déterminante pour garantir que DEK réponde aux normes internationales les plus exigeantes.

Damon s'engage à maintenir l'excellence dans tous les aspects du management de la qualité, en visant l'amélioration continue et l'efficacité opérationnelle. Son attention portée à des processus de contrôle qualité rigoureux garantit que DEK livre systématiquement des produits conformes ou supérieurs aux attentes des clients.

Profil

Sara est chargée de compte chez DEK et possède plus de 10 ans d'expérience approfondie dans le commerce international. Elle dispose d'une solide expertise en fabrication de moules, composants de moules et pièces de précision, ainsi qu'une connaissance approfondie des processus d'usinage. Ces compétences techniques lui permettent de communiquer efficacement avec les clients et de répondre à leurs besoins spécifiques.

Sara gère actuellement un portefeuille de plus de 200 clients, en veillant à ce que leurs projets soient menés à bien et selon les plus hauts standards. Elle dirige également une équipe dynamique de quatre professionnels, qu'elle accompagne pour offrir un service client d'exception et nouer des relations durables avec les clients.

Sara s'attache à fournir des solutions sur mesure répondant aux exigences uniques de ses clients. Son engagement envers la satisfaction client et son approche proactive de la résolution de problèmes font d'elle un élément essentiel du succès de DEK sur le marché international.

Profil

Angela est chargée de compte chez DEK et possède plus de 10 ans d'expérience dans le commerce international. Reconnue pour son efficacité et sa communication constante, elle veille à ce que les clients reçoivent des réponses rapides, sans aucun délai. Angela possède une compréhension approfondie des processus d'usinage, ce qui lui permet de gérer avec expertise la vente de pièces sur mesure, en supervisant plus de 6 millions de dollars de ventes annuelles.

Elle gère actuellement un portefeuille varié de plus de 200 clients, en leur offrant un service d'exception et des solutions sur mesure. Angela dirige également une équipe de trois professionnels, qu'elle accompagne pour atteindre et dépasser les attentes des clients tout en maintenant des standards élevés de service client.

Angela s'attache à garantir des opérations fluides et la satisfaction des clients. Son style de communication proactif et ses solides connaissances techniques font d'elle un atout précieux tant pour ses clients que pour l'équipe DEK.

Profil

Mona est Account Manager chez DEK et possède plus de 10 ans d'expérience approfondie dans le commerce international. Très habile en communication, elle est reconnue pour son efficacité et sa capacité à atteindre systématiquement un haut niveau de satisfaction client. Mona est spécialisée dans l'usinage de précision et la tôlerie, et gère plus de 7 millions de dollars de ventes annuelles auprès d'une clientèle diversifiée en Europe et aux États-Unis.

Dans le cadre de ses fonctions, Mona dirige une équipe de trois professionnels qu'elle accompagne vers des résultats exceptionnels et des relations clients solides et durables. Sa connaissance approfondie du secteur et son engagement à fournir des solutions sur mesure font d'elle un atout précieux tant pour ses clients que pour DEK.

Mona veille à garantir un service fluide, en privilégiant une communication claire et des résultats de qualité. Son leadership et son expertise ont joué un rôle déterminant dans l'expansion de DEK sur les marchés internationaux.

Profil

Carolyn est une Account Manager d'une patience et d'une amabilité exceptionnelles, forte de huit ans d'expérience dans le commerce international. Ayant travaillé dans trois secteurs différents, elle assure systématiquement un haut niveau de satisfaction client, quel que soit le domaine. Carolyn est spécialisée dans la gestion de pièces de précision et complexes, apportant une compréhension approfondie et une réelle expertise à chaque projet.

Son sourire communicatif et son éthique de travail remarquable font d'elle une interlocutrice appréciée des clients, qui louent son dévouement et l'énergie positive qu'elle apporte à chaque échange. Sa capacité à créer un lien avec les clients et à répondre à leurs besoins lui a valu une admiration et une confiance largement partagées.

Profil

Dany est une Account Manager méticuleuse et patiente, forte de quatre ans d'expérience dans les ventes internationales. Très appréciée des clients, elle excelle dans la gestion de pièces complexes, de composants de moules et de projets d'usinage de précision. Dany fait preuve d'une attention exceptionnelle aux détails : elle examine minutieusement les spécifications des pièces pour s'assurer que l'équipe d'ingénierie comprend parfaitement les exigences des clients.

Son engagement à livrer aux clients des pièces idéales repose sur une communication approfondie et une approche proactive de la résolution de problèmes. En veillant à ce que chaque détail soit pris en compte, Dany répond systématiquement aux attentes des clients et les dépasse, gagnant ainsi leur confiance et leur satisfaction.

Attachée à fournir un service de premier ordre, Dany mise sur la précision et une communication claire, afin que les clients reçoivent exactement ce dont ils ont besoin. Son expertise et son approche centrée sur le client font d'elle un atout précieux pour l'équipe commerciale de DEK.

Profil

Eason Chen est un professionnel des ventes techniques reconnu pour sa patience et son expertise dans la gestion de projets complexes. Spécialisé dans les secteurs de l'aérospatiale et du pétrole, Eason apporte à son rôle une compréhension technique approfondie qui lui permet de gérer avec aisance des projets complexes et exigeants.

Ce qui distingue Eason, c'est sa capacité non seulement à répondre aux besoins des clients, mais aussi à apporter un éclairage précieux sur les processus de production. Il propose souvent des stratégies d'optimisation qui améliorent l'efficacité et réduisent les coûts, témoignant de sa connaissance approfondie des techniques de fabrication et d'usinage.