Dalla richiesta di preventivo alla consegna in 8 passaggi
Ogni ordine segue questo flusso di lavoro strutturato, con controlli qualità integrati, revisioni ingegneristiche e punti di approvazione del cliente in ogni fase critica.
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PASSAGGIO 1
Invio della richiesta di preventivo
Caricate i vostri file CAD, disegni e requisiti tramite il nostro portale o via email. Indicate quantità, materiale, finitura e tempistiche di consegna. Il nostro team conferma la ricezione entro 2 ore.
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PASSAGGIO 2
Revisione ingegneristica e DFM
I nostri ingegneri applicativi analizzano il vostro progetto per verificarne la producibilità. Ricevete un report DFM con suggerimenti per ridurre i costi, feedback sulle tolleranze e raccomandazioni sui materiali entro 48 ore.
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PASSAGGIO 3
Preventivo e approvazione
Viene emesso un preventivo dettagliato con prezzo unitario, costi di attrezzaggio, tempi di consegna e condizioni di pagamento. Una volta approvato e ricevuto l'ordine di acquisto, il vostro ordine entra in coda di produzione.
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PASSAGGIO 4
Approvvigionamento dei materiali
Materie prime acquistate da fornitori qualificati con certificazione completa del laminatoio. L'identità del materiale viene verificata al controllo in entrata (IQC) prima del rilascio alla produzione.
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PASSAGGIO 5
Programmazione CNC e produzione
Programmazione CAM, attrezzaggio e lavorazione eseguiti sui nostri centri CNC a 3, 4 e 5 assi. I controlli qualità in processo (IPQC) monitorano la stabilità dimensionale per tutta la durata della produzione
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PASSAGGIO 6
Post-lavorazione e trattamento superficiale
Se richiesto, i pezzi passano a trattamento termico, anodizzazione, placcatura, passivazione o altri trattamenti superficiali tramite la nostra rete di subfornitori qualificati, tutti con certificazioni di processo.
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PASSAGGIO 7
Ispezione finale e documentazione
Ispezione OQC completa su CMM calibrati e sistemi ottici. Viene assemblato il pacchetto documentale — CoC, report dimensionale, certificazioni dei materiali, FAI se applicabile — e revisionato dal QA prima del rilascio.
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PASSAGGIO 8
Imballaggio e consegna
Pezzi imballati con cura con protezione anticorrosione e casse su misura per componenti fragili o di precisione. Spedizione tramite il corriere da voi preferito o il nostro servizio logistico DDP con tracciamento fornito.
Cosa includere nella richiesta di preventivo
Più dettagli fornite in anticipo, più rapido e preciso sarà il nostro preventivo. Ecco cosa ci aiuta a offrirvi il miglior prezzo e i tempi di consegna più adeguati.
Tempi di consegna tipici
I tempi di consegna dipendono dalla complessità del pezzo, dalla disponibilità dei materiali, dalla quantità e dai requisiti di post-lavorazione. Gli intervalli indicati riflettono i tempi tipici porta a porta, spedizione inclusa. Sono disponibili opzioni accelerate per programmi urgenti: contatti il suo project manager per la capacità attuale.
Piena visibilità sul suo ordine
Non resta mai all'oscuro. DEK fornisce aggiornamenti proattivi sullo stato e accesso diretto al suo project manager durante l'intero ciclo di vita dell'ordine.
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Project manager dedicato
Un unico referente che conosce i suoi pezzi, le sue specifiche e i suoi tempi, dal preventivo alla consegna.
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Tappe di produzione
Aggiornamenti proattivi via email nelle fasi chiave: materiale ricevuto, lavorazione avviata, ispezione completata, spedito.
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Documentazione fotografica
Foto in corso di lavorazione e pre-spedizione fornite su richiesta, così può verificare visivamente i pezzi prima che arrivino.
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Tracciamento della spedizione
Numero di tracciamento del corriere condiviso alla spedizione, con data di arrivo stimata e stato dello sdoganamento per gli ordini internazionali.
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