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Che Lei abbia bisogno di un preventivo per un prototipo rapido, di chiarimenti tecnici o desideri discutere un progetto di produzione, il nostro team è pronto ad aiutarla. Ci contatti attraverso il canale che preferisce.
Come contattarci
Scelga il modo più comodo per mettersi in contatto con il nostro team. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro un giorno lavorativo.
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Telefono
Parli con un ingegnere di produzione per ricevere assistenza tecnica sul Suo progetto.
+86 134 8060 5160 -
Ci invii in qualsiasi momento i dettagli del Suo progetto, i disegni o le Sue richieste generali.
[email protected] -
Sede centrale
Visiti il nostro stabilimento produttivo e il centro di ispezione qualità a Shenzhen, in Cina.
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Indirizzi la Sua richiesta al team appropriato per ottenere la risposta più rapida e accurata.
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Preventivi e nuovi progettiInvii le richieste di preventivo, carichi i disegni (PDF, DWG, STL, STEP, IGES) e riceva prezzi competitivi entro 24 ore per prototipazione e produzione.
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Ingegneria e supporto tecnicoDiscuta con il nostro team di ingegneria il feedback DFM, la selezione dei materiali, i requisiti di tolleranza e le opzioni di trattamento superficiale.
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Qualità e conformitàRichieda rapporti di ispezione, certificati di conformità, documentazione di tracciabilità dei materiali e informazioni sugli audit qualità.
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Stato degli ordini e logisticaMonitorizzi gli ordini in corso, coordini i programmi di spedizione e gestisca la logistica delle consegne per i mercati nordamericani ed europei.
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Dove trovarci
Le nostre attività produttive e il supporto globale si articolano in due sedi principali, al servizio di clienti in Nord America, Europa e Asia-Pacifico.
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Sede centrale
Centro produttivo di Shenzhen
Distretto di Baoan, Shenzhen, Provincia del Guangdong, Cina 518100Oltre 21 anni di attività di lavorazione CNC di precisione -
Vendite
Supporto Nord America
Team dedicato di lingua inglese per i clienti di Nord America ed Europa, con supporto allineato ai fusi orariResponse within 12 hours during US business days
Orari di lavoro e tempi di risposta
Il nostro stabilimento produttivo è operativo sei giorni alla settimana. Il supporto vendite e ingegneria è disponibile negli orari indicati di seguito (ora standard cinese, UTC+8).
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Lunedì
8:30 – 18:00
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Martedì
8:30 – 18:00
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Mercoledì
8:30 – 18:00
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Giovedì
8:30 – 18:00
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Venerdì
8:30 – 18:00
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Sabato
9:00 – 13:00
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Domenica
Chiuso
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Risposta alle richieste di preventivoI preventivi standard vengono restituiti entro 24 ore. I progetti complessi con più componenti possono richiedere 48–72 ore per la revisione DFM dettagliata e la definizione dei prezzi.
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Tempi di consegna dei prototipiI prototipi rapidi vengono spediti in appena 3 giorni. Il tempo di consegna standard dei prototipi è di 5–7 giorni lavorativi, in base alla complessità e al materiale.
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Documentazione qualitàRapporti di ispezione CMM, certificati dei materiali e certificati di conformità vengono forniti con ogni spedizione senza costi aggiuntivi.
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Supporto fuori orarioLe richieste urgenti inviate fuori dall'orario di lavoro vengono gestite con priorità il primo giorno lavorativo successivo. L'email viene monitorata per problemi critici sugli ordini.
Ci invii i dettagli del Suo progetto
Compili il modulo con i requisiti del Suo progetto e Le risponderemo con un preventivo competitivo. Per file di grandi dimensioni o numerosi, li comprima in un archivio ZIP o RAR e li alleghi, oppure li invii direttamente via email a [email protected].
PDF, DWG, STL, STEP, IGES. La dimensione massima del file è 100MB. Per file di dimensioni maggiori o più disegni, La preghiamo di inviarli direttamente via email a [email protected].
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