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Perguntas frequentes

Encontre respostas rápidas às perguntas mais comuns sobre orçamentos, fabrico, qualidade e entrega. Tudo o que precisa para avançar com confiança.

  • Pedido de orçamento e cotação
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  • Encomendas e entrega

Pedido de orçamento e cotação

Como obter um orçamento, o que incluir e o que esperar

  • Quanto tempo demora um orçamento de usinagem CNC na DEK?

    A maioria dos orçamentos é devolvida no prazo de 6 horas após a receção dos ficheiros completos. Peças muito complexas ou conjuntos com várias peças podem demorar até 3 dias.

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  • Que formatos de ficheiro aceitam para um pedido de orçamento?

    Desenhos em PDF e modelos STEP, STP, IGES ou SLDPRT. Recomenda-se vivamente um PDF 2D com tolerâncias e indicações de acabamento, juntamente com o modelo 3D.

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  • Qual é o prazo de validade de um orçamento?

    12–15 dias. Os preços dos materiais mudam, pelo que os orçamentos mais antigos são atualizados sem custos antes da confirmação da encomenda.

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  • Existe uma quantidade mínima de encomenda?

    Não. Aceitam-se encomendas de uma peça a mais de 10 000 peças, e as quantidades pequenas são cotadas como tal, sem pedido mínimo.

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