Fluxo de trabalho e processo de encomenda

Gestor de projeto dedicado
Atualizações de estado em tempo real
Envio porta a porta

Desde o seu primeiro RFQ até à entrega final, a DEK segue um fluxo de trabalho estruturado e transparente — mantendo-o informado em todas as fases e garantindo que as peças chegam conforme especificado, dentro do prazo e com documentação completa.

24hr

Prazo de resposta a orçamentos (padrão)
7dias

Prazo mais rápido para protótipos
98%

Taxa de entregas dentro do prazo
DDP

Condições de entrega global disponíveis

Do RFQ à entrega em 8 passos

Cada encomenda segue este fluxo de trabalho estruturado — com pontos de controlo de qualidade integrados, revisões de engenharia e pontos de aprovação do cliente em cada fase crítica.

Solicitar orçamento

PASSO 1

Submissão do RFQ

Carregue os seus ficheiros CAD, desenhos e requisitos através do nosso portal ou por e-mail. Inclua a quantidade, o material, o acabamento e as expectativas de entrega. A nossa equipa confirma a receção no prazo de 2 horas.

STEP / IGES / CAD nativo Desenho 2D (PDF) Desenho 2D (PDF)
PASSO 2

Revisão de engenharia e DFM

Os nossos engenheiros de aplicação analisam o seu projeto quanto à fabricabilidade. Recebe um relatório DFM com sugestões de redução de custos, feedback sobre tolerâncias e recomendações de materiais no prazo de 48 horas.

DFM ao nível da característica Otimização de custos Materiais alternativos
PASSO 3

Orçamento e aprovação

É emitido um orçamento detalhado com preço unitário, custos de ferramentas, prazo de entrega e condições de pagamento. Assim que aprovar e emitir uma PO, a sua encomenda entra na fila de produção.

Preços por linha de artigo Prazo de entrega firme Escalões de preço por volume
PASSO 4

Aquisição de materiais

Matéria-prima adquirida a fornecedores qualificados com certificação completa da fábrica. A identidade do material é verificada na inspeção de receção (IQC) antes da libertação para produção.

Fornecedores certificados Rastreabilidade dos certificados da fábrica Material fornecido pelo cliente aceite
PASSO 5

Programação CNC e produção

Programação CAM, preparação de fixações e maquinagem executadas nos nossos centros CNC de 3, 4 e 5 eixos. Os controlos de qualidade em processo (IPQC) monitorizam a estabilidade dimensional ao longo de toda a série

Monitorização SPC Acompanhamento do desgaste das ferramentas Atualizações fotográficas disponíveis
PASSO 6

Pós-processamento e tratamento superficial

Se necessário, as peças seguem para tratamento térmico, anodização, galvanoplastia, passivação ou outros tratamentos superficiais através da nossa rede de subcontratados qualificados — todos com certificações de processo.

Parceiros acreditados Nadcap Certificado de processo incluído
PASSO 7

Inspeção final e documentação

Inspeção OQC completa em CMM calibradas e sistemas óticos. É preparado o pacote de documentação — CoC, relatório dimensional, certificados de material, FAI se aplicável — e revisto pelo QA antes da libertação.

Inspeção CMM Pacote documental completo Aprovação do QA
PASSO 8

Embalagem e entrega

Peças cuidadosamente embaladas com proteção anticorrosão e caixas personalizadas para componentes frágeis ou de precisão. Enviadas através do transportador da sua preferência ou do nosso serviço logístico DDP, com rastreio fornecido.

VCI / espuma / caixa personalizada Condições DDP / EXW / FOB Rastreio em tempo real

O que incluir no seu RFQ

Quanto mais detalhes fornecer antecipadamente, mais rápida e precisa será a nossa cotação. Eis o que nos ajuda a dar-lhe o melhor preço e prazo de entrega.

Modelo CAD 3D

STEP, IGES, Parasolid ou formato nativo. É o principal input para a nossa revisão de engenharia e programação CAM.
- STEP preferido (.stp / .step)
- Nativo SolidWorks / NX / CATIA aceite
- Ficheiros de montagem, se aplicável
Desenho 2D (PDF)

Desenho cotado com GD&T, indicação de material, acabamento superficial e quaisquer notas especiais ou especificações do cliente.
- Tolerâncias e GD&T
- Especificações de material e acabamento
- Nível de revisão e data
Detalhes do projeto

Quantidade, data de entrega pretendida, previsão de consumo anual, requisitos de documentação e quaisquer normas específicas do setor.
- Quantidade e data de entrega
- Estimativa de volume anual
- Requisitos de inspeção / certificação

Prazos de entrega típicos

Os prazos de entrega dependem da complexidade da peça, da disponibilidade de material, da quantidade e dos requisitos de pós-processamento. Os intervalos indicados refletem prazos típicos porta a porta, incluindo o envio. Estão disponíveis opções aceleradas para programas urgentes — contacte o seu gestor de projeto para conhecer a capacidade atual.

Prototipagem rápida

Geometria simples, 1–5 unid.

7–10 dias
Protótipo padrão

Geometria complexa, 1–20 unid.

10–15 dias
Produção de baixo volume

20–500 unid.

15–25 dias
Produção em série

500–10 000+ unid.

20–35 dias
Acelerado / Urgente

Sujeito à capacidade

Até 5 dias

Visibilidade total do seu pedido

Nunca fica sem informação. A DEK fornece atualizações proativas de estado e acesso direto ao seu gestor de projeto ao longo de todo o ciclo de vida do pedido.

Gestor de projeto dedicado

Um único ponto de contacto que conhece as suas peças, as suas especificações e o seu calendário — desde o orçamento até à entrega.
Marcos de produção

Atualizações proativas por email nas fases-chave: material recebido, maquinagem iniciada, inspeção concluída, enviado.
Documentação fotográfica

Fotografias em processo e antes do envio fornecidas a pedido, para que possa verificar visualmente as peças antes de chegarem.
Rastreio do envio

Número de rastreio da transportadora partilhado no momento do despacho, com data de chegada estimada e estado do desembaraço aduaneiro para encomendas internacionais.