Flujo de trabajo y proceso de pedidos

Gestor de proyecto dedicado
Actualizaciones de estado en tiempo real
Envío puerta a puerta

Desde su primera solicitud de presupuesto hasta la entrega final, DEK sigue un flujo de trabajo estructurado y transparente que le mantiene informado en cada etapa y garantiza que las piezas lleguen conforme a especificación, a tiempo y con la documentación completa.

24hr

Plazo de respuesta de presupuesto (estándar)
7días

Plazo más rápido de prototipo
98%

Tasa de entregas a tiempo
DDP

Condiciones de entrega globales disponibles

De la solicitud de presupuesto a la entrega en 8 pasos

Cada pedido sigue este flujo de trabajo estructurado, con controles de calidad integrados, revisiones de ingeniería y puntos de aprobación del cliente en cada etapa crítica.

Solicitar presupuesto

PASO 1

Envío de la solicitud de presupuesto

Cargue sus archivos CAD, planos y requisitos a través de nuestro portal o por correo electrónico. Incluya cantidad, material, acabado y expectativas de entrega. Nuestro equipo confirma la recepción en un plazo de 2 horas.

STEP / IGES / CAD nativo Plano 2D (PDF) Plano 2D (PDF)
PASO 2

Revisión de ingeniería y DFM

Nuestros ingenieros de aplicaciones analizan su diseño para verificar su fabricabilidad. En un plazo de 48 horas recibe un informe DFM con sugerencias de ahorro de costes, comentarios sobre tolerancias y recomendaciones de materiales.

DFM a nivel de característica Optimización de costes Alternativas de materiales
PASO 3

Presupuesto y aprobación

Se emite un presupuesto detallado con precio unitario, costes de utillaje, plazo de entrega y condiciones de pago. Una vez que lo apruebe y emita una orden de compra, su pedido entra en la cola de producción.

Precios por línea Plazo de entrega en firme Tramos de precios por volumen
PASO 4

Aprovisionamiento de materiales

Materia prima adquirida a proveedores cualificados con certificación de colada completa. La identidad del material se verifica en la inspección de recepción (IQC) antes de su liberación a producción.

Proveedores certificados Trazabilidad de certificados de colada Material suministrado por el cliente: OK
PASO 5

Programación CNC y producción

Programación CAM, montaje de utillajes y mecanizado ejecutados en nuestros centros CNC de 3, 4 y 5 ejes. Los controles de calidad en proceso (IPQC) supervisan la estabilidad dimensional durante toda la serie

Monitorización SPC Seguimiento del desgaste de herramientas Actualizaciones fotográficas disponibles
PASO 6

Posprocesado y tratamiento superficial

Si es necesario, las piezas pasan a tratamiento térmico, anodizado, recubrimiento electrolítico, pasivado u otros tratamientos superficiales a través de nuestra red de subcontratistas cualificados, todos con certificaciones de proceso.

Socios acreditados Nadcap Certificado de proceso incluido
PASO 7

Inspección final y documentación

Inspección OQC completa en CMM calibradas y sistemas ópticos. Se prepara el paquete de documentación (CoC, informe dimensional, certificados de material, FAI si corresponde) y lo revisa el departamento de calidad antes de su liberación.

Inspección CMM Paquete documental completo Aprobación de calidad
PASO 8

Embalaje y entrega

Piezas embaladas cuidadosamente con protección anticorrosión y embalaje a medida para componentes frágiles o de precisión. Enviadas mediante su transportista preferido o nuestro servicio logístico DDP con seguimiento incluido.

VCI / espuma / embalaje a medida Condiciones DDP / EXW / FOB Seguimiento en tiempo real

Qué incluir con su solicitud de presupuesto

Cuantos más detalles nos proporcione por adelantado, más rápida y precisa será nuestra cotización. Esto es lo que nos ayuda a ofrecerle el mejor precio y plazo de entrega.

Modelo CAD 3D

STEP, IGES, Parasolid o formato nativo. Es la entrada principal para nuestra revisión de ingeniería y programación CAM.
- Se prefiere STEP (.stp / .step)
- Nativo de SolidWorks / NX / CATIA: OK
- Archivos de ensamblaje si corresponde
Plano 2D (PDF)

Plano acotado con GD&T, especificación de material, acabado superficial y cualquier nota especial o especificación del cliente.
- Tolerancias y GD&T
- Especificaciones de material y acabado
- Nivel de revisión y fecha
Detalles del proyecto

Cantidad, fecha de entrega objetivo, previsión de consumo anual, requisitos de documentación y cualquier norma específica del sector.
- Cantidad y fecha de entrega
- Estimación de volumen anual
- Requisitos de inspección y certificación

Plazos de entrega habituales

Los plazos de entrega dependen de la complejidad de la pieza, la disponibilidad del material, la cantidad y los requisitos de posprocesamiento. Los rangos indicados reflejan plazos puerta a puerta habituales, incluido el envío. Hay opciones exprés disponibles para programas urgentes: consulte con su gestor de proyecto la capacidad actual.

Prototipo rápido

Geometría simple, 1–5 uds.

7–10 días
Prototipo estándar

Geometría compleja, 1–20 uds.

10-15 días
Producción de bajo volumen

20–500 uds.

15–25 días
Tirada de producción

500–10 000+ uds.

20–35 días
Exprés / urgente

Sujeto a capacidad

Desde 5 días

Visibilidad total de su pedido

Nunca se queda a oscuras. DEK le proporciona actualizaciones de estado proactivas y acceso directo a su gestor de proyecto durante todo el ciclo de vida del pedido.

Gestor de proyecto dedicado

Un único punto de contacto que conoce sus piezas, sus especificaciones y su calendario, desde el presupuesto hasta la entrega.
Hitos de producción

Actualizaciones proactivas por correo electrónico en las etapas clave: material recibido, mecanizado iniciado, inspección completada, enviado.
Documentación fotográfica

Fotografías durante el proceso y previas al envío disponibles a petición para que pueda verificar las piezas visualmente antes de que lleguen.
Seguimiento del envío

Número de seguimiento del transportista compartido en el momento del despacho, con fecha de llegada estimada y estado del despacho aduanero para pedidos internacionales.