Confidencialidad, NDA y protección de la propiedad intelectual

En DEK tratamos la propiedad intelectual de cada cliente como algo sagrado. Desde el momento en que comparte un plano, sus diseños, especificaciones e información comercial quedan protegidos por acuerdos exigibles, sistemas de acceso controlado y una cultura de confidencialidad.

NDA mutuo antes del presupuesto
Acceso solo bajo necesidad de conocer
Sistemas con control de acceso

CAD design screens protecting confidential CNC machining part data

100 % Proyectos bajo NDA

La confidencialidad empieza antes del primer presupuesto

Proteger su propiedad intelectual no es algo secundario: es el primer paso de nuestro proceso de colaboración. Antes de abrir cualquier archivo CAD o revisar un plano, ya existe un NDA vinculante. Esto se aplica a todos los proyectos y a todos los clientes, sin excepción. Disponemos de una biblioteca de plantillas de NDA preaprobadas para una firma rápida y podemos adaptarnos a los requisitos de confidencialidad específicos de cada cliente.

NDA mutuo estándar

Ambas partes protegidas. Nuestra plantilla cubre datos técnicos, precios, condiciones comerciales y procesos de fabricación.
NDA del cliente aceptado

Revisamos y firmamos el NDA de su empresa. La revisión legal de los acuerdos estándar se completa en 24 horas.
Obligaciones perpetuas

Las obligaciones de confidencialidad subsisten tras la finalización. Sus datos nunca se comparten, se reutilizan ni se emplean para obtener ventajas competitivas.

Flujo de firma del NDA

Consulta del cliente recibida

Correo electrónico / Portal / Contacto comercial
NDA intercambiado y firmado

Plantilla mutua o del cliente
Transferencia segura de archivos habilitada

Carga cifrada · Revisión con acceso controlado
Comienza la revisión de ingeniería

Carga cifrada · Revisión con acceso controlado
Presupuesto entregado con total confidencialidad

Cómo protegemos su propiedad intelectual

Además de los acuerdos legales, DEK refuerza la protección de la propiedad intelectual mediante seguridad física, controles de acceso digital, formación de los empleados y gestión de la cadena de suministro.

Control de acceso digital

Todos los archivos de los clientes se almacenan en servidores con control de acceso. Los ingenieros solo pueden ver los archivos asignados a sus proyectos, sin visibilidad entre clientes.
Seguridad física

El acceso a la planta de producción está restringido y se mantienen registros de visitantes. Los planos de los clientes solo se comparten con el personal que trabaja en el pedido.
Obligaciones de los empleados

Todos los empleados de DEK firman un acuerdo personal de confidencialidad como parte de su contrato laboral. Una formación anual refuerza estas obligaciones.
Control de la cadena de suministro

Los subcontratistas reciben únicamente la información mínima necesaria. No se comparten planos sin su aprobación. Se aplican NDA recíprocos.

Seguridad de datos de nivel empresarial

Sus archivos de diseño, especificaciones y datos comerciales están protegidos por la misma infraestructura de seguridad informática que utilizan los fabricantes regulados de defensa y médicos. Nuestros sistemas se auditan y someten a pruebas de penetración con regularidad para mantener el máximo nivel de protección.

Secure laptop and machined part representing CNC IP protection

Cifrado AES de 256 bits

Todos los archivos cifrados en reposo y en tránsito
Cortafuegos y detección de intrusiones

Seguridad perimetral de nivel empresarial
Copia de seguridad automatizada

Copias de seguridad cifradas diarias, replicación fuera de las instalaciones
Transferencia segura de archivos

SFTP / portal cifrado para todas las cargas

Cumplimiento de los más altos estándares

La confidencialidad forma parte del mismo sistema de calidad certificado que rige cada pedido, desde la primera revisión del plano hasta el envío.

Control documental ISO 9001

Los planos, revisiones y registros se gestionan conforme al procedimiento de control documental ISO 9001:2015, con acceso limitado a las personas que trabajan en el pedido.
NDA antes del presupuesto

DEK firma su NDA, o un NDA mutuo, antes de que envíe los planos, y todos los empleados están obligados por un acuerdo de confidencialidad en su contrato laboral.
RGPD / Privacidad de datos

Los datos personales y comerciales se tratan de acuerdo con los principios del RGPD: tratamiento lícito, minimización de datos, limitación de la finalidad y derecho de supresión.