Condiciones del servicio

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Estas Condiciones del servicio regulan el uso que usted hace de dekmake.com, operado por Shenzhen DEK Manufacturing Co., Ltd («DEK», «nosotros»), así como la forma en que se gestionan las solicitudes de presupuesto enviadas a través del sitio web. Al utilizar el sitio web o enviarnos una solicitud, usted acepta estas Condiciones. Si utiliza el sitio web en nombre de una empresa, confirma que está autorizado a aceptarlas en nombre de dicha empresa.

Uso del sitio web

Puede navegar por el sitio web y utilizar sus formularios para contactarnos, solicitar presupuestos y enviar archivos técnicos. Usted se compromete a no:

• utilizar el sitio web con fines ilícitos o en incumplimiento de las leyes de control de exportaciones o de sanciones;
• cargar archivos que contengan malware, o archivos que no tenga derecho a compartir;
• enviar spam, solicitudes automatizadas o información falsa a través de los formularios;
• intentar acceder a áreas no públicas del sitio web, interferir en su funcionamiento o sobrecargarlo, incluso mediante la extracción automatizada de datos;
• copiar o reutilizar el contenido del sitio web de forma que infrinja la sección «Contenido de DEK» que figura a continuación.

Podemos bloquear el acceso o eliminar los envíos que infrinjan estas normas.

Información del sitio web

El contenido técnico del sitio web, incluidos las capacidades, las tolerancias, los materiales, los acabados, los plazos de entrega y los artículos, se ofrece a título informativo general. Los resultados alcanzables dependen de la geometría de la pieza, el material, la cantidad y la especificación, y se confirman para cada proyecto en nuestro presupuesto. Nada de lo contenido en el sitio web constituye una oferta vinculante ni una garantía para una pieza concreta. Los artículos y las guías tienen carácter formativo y no sustituyen el asesoramiento técnico profesional para su aplicación.

Solicitudes de presupuesto y pedidos

• Las solicitudes de presupuesto son gratuitas y no le obligan a realizar un pedido.
• Nuestros ingenieros revisan cada presupuesto en función de los planos, modelos y requisitos que usted proporcione. Los precios, los plazos de entrega y la validez se indican en el propio presupuesto.
• Un pedido solo se acepta cuando DEK confirma por escrito su orden de compra. El presupuesto, la confirmación del pedido y los planos y especificaciones acordados constituyen el contrato de dicho pedido, junto con cualquier acuerdo independiente firmado entre usted y DEK. Si entran en conflicto con estas Condiciones, prevalecen aquellos.
• Usted es responsable de la exactitud e integridad de los planos, modelos, revisiones y requisitos que nos envíe. Cuando la información falte o no sea clara, se la solicitaremos antes de continuar.

Sus planos y la propiedad intelectual

Usted conserva la plena propiedad de los planos, modelos, especificaciones y demás datos técnicos que nos envíe. Solo concede a DEK el derecho a utilizarlos para revisar su solicitud, preparar un presupuesto y, si realiza un pedido, fabricar, inspeccionar y entregar sus piezas. Los mantenemos confidenciales, tal como se describe en nuestra página Confidencialidad, NDA y protección de la propiedad intelectual y firmamos un NDA a petición.

Al enviar archivos, usted confirma que tiene derecho a compartirlos y que la fabricación de las piezas no infringe los derechos de terceros.

Contenido de DEK

Los textos, fotografías, gráficos, logotipos y demás contenido del sitio web pertenecen a DEK o se utilizan con permiso. Puede compartir enlaces a nuestras páginas y citar extractos breves con un enlace a la fuente. Cualquier otra copia, republicación o uso comercial requiere nuestra autorización previa por escrito. Los logotipos de clientes y de certificaciones siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares.

Privacidad

La información personal que nos envía se trata tal como se describe en nuestra Política de privacidad.

Enlaces a otros sitios web

El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No los controlamos y no somos responsables de su contenido ni de sus prácticas.

Disponibilidad y exención de responsabilidad

Nos esforzamos por mantener el sitio web exacto y disponible, pero se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que esté libre de interrupciones, errores o componentes dañinos, y podemos modificar o eliminar contenido en cualquier momento.

Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, DEK no será responsable de ninguna pérdida indirecta, incidental o consecuente, ni de la pérdida de beneficios, datos o negocio, derivada del uso o de la imposibilidad de uso del sitio web o de su contenido. Nuestras responsabilidades respecto a las piezas que suministramos se definen en el contrato de cada pedido, no en estas Condiciones. Nada en estas Condiciones limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley.

Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República Popular China. Cualquier controversia sobre el sitio web o estas Condiciones se tratará primero de buena fe; en caso de no alcanzarse un acuerdo, se someterá a los tribunales competentes de Shenzhen, salvo que el contrato de un pedido disponga lo contrario o que la legislación imperativa de consumo le otorgue otros derechos.

Cambios en estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones periódicamente. La fecha en la parte superior de la página indica la versión más reciente. La versión publicada en el momento en que usted envía una solicitud se aplica a dicha solicitud.

Contacto

Shenzhen DEK Manufacturing Co., Ltd, Shenzhen, Guangdong, China
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +86 755 2319 6580