Порядок и процесс выполнения заказа

Персональный менеджер проекта
Обновления статуса в реальном времени
Доставка «от двери до двери»

От первого запроса расчёта до финальной поставки DEK придерживается структурированного и прозрачного процесса — вы остаётесь в курсе на каждом этапе, а детали приходят в соответствии со спецификацией, в срок и с полным комплектом документации.

24ч

Срок подготовки расчёта (стандартный)
7дней

Минимальный срок изготовления прототипа
98%

Доля поставок в срок
DDP

Доступные условия доставки по всему миру

От запроса расчёта до поставки за 8 шагов

Каждый заказ проходит этот структурированный процесс — со встроенными контрольными точками качества, инженерными проверками и этапами согласования с заказчиком на каждом критическом этапе.

Запросить расчёт

ШАГ 1

Подача запроса расчёта

Загрузите CAD-файлы, чертежи и требования через наш портал или по электронной почте. Укажите количество, материал, отделку и ожидаемые сроки поставки. Наша команда подтверждает получение в течение 2 часов.

STEP / IGES / нативный CAD 2D-чертёж (PDF) 2D-чертёж (PDF)
ШАГ 2

Инженерная проверка и DFM

Наши инженеры-технологи анализируют вашу конструкцию на технологичность. В течение 48 часов вы получаете отчёт DFM с предложениями по снижению затрат, замечаниями по допускам и рекомендациями по материалам.

DFM на уровне элементов Оптимизация затрат Альтернативные материалы
ШАГ 3

Расчёт и согласование

Выставляется подробный расчёт с ценой за единицу, стоимостью оснастки, сроком изготовления и условиями оплаты. После вашего согласования и оформления заказа (PO) заказ поступает в производственную очередь.

Цены по позициям Фиксированный срок изготовления Скидки за объём
ШАГ 4

Закупка материалов

Сырьё закупается у квалифицированных поставщиков с полным сертификатом завода-изготовителя. Идентичность материала подтверждается на входном контроле (IQC) перед запуском в производство.

Сертифицированные поставщики Прослеживаемость по сертификатам завода Материал заказчика принимается
ШАГ 5

Программирование ЧПУ и производство

Программирование CAM, наладка оснастки и механообработка выполняются на наших 3-, 4- и 5-осевых центрах с ЧПУ. Межоперационный контроль качества (IPQC) отслеживает стабильность размеров на протяжении всей партии

Мониторинг SPC Отслеживание износа инструмента Фотоотчёты по запросу
ШАГ 6

Постобработка и финишная обработка поверхности

При необходимости детали проходят термообработку, анодирование, гальваническое покрытие, пассивацию или другие виды финишной обработки поверхности через нашу сеть квалифицированных субподрядчиков — всё с сертификатами на процессы.

Партнёры с аккредитацией Nadcap Сертификат на процесс включён
ШАГ 7

Финальный контроль и документация

Полный контроль OQC на калиброванных CMM и оптических системах. Формируется комплект документации — CoC, отчёт по размерам, сертификаты на материалы, FAI при необходимости — и проверяется службой качества перед выпуском.

Контроль на CMM Полный комплект документации Утверждение службой качества
ШАГ 8

Упаковка и доставка

Детали тщательно упаковываются с антикоррозионной защитой и индивидуальной обрешёткой для хрупких или прецизионных компонентов. Отправка через предпочитаемого вами перевозчика или нашу логистическую службу DDP с предоставлением трекинга.

VCI / пена / индивидуальная обрешётка Условия DDP / EXW / FOB Отслеживание в реальном времени

Что приложить к запросу расчёта

Чем больше деталей вы предоставите заранее, тем быстрее и точнее будет наш расчёт. Вот что помогает нам предложить лучшую цену и срок изготовления.

3D CAD-модель

STEP, IGES, Parasolid или нативный формат. Это основной исходный материал для нашей инженерной проверки и программирования CAM.
- Предпочтителен STEP (.stp / .step)
- Нативные SolidWorks / NX / CATIA принимаются
- Сборочные файлы при наличии
2D-чертёж (PDF)

Чертёж с размерами, GD&T, указанием материала, шероховатости поверхности и любыми особыми примечаниями или требованиями заказчика.
- Допуски и GD&T
- Требования к материалу и отделке
- Номер ревизии и дата
Детали проекта

Количество, целевая дата поставки, прогноз годового потребления, требования к документации и любые отраслевые стандарты.
- Количество и дата поставки
- Оценка годового объёма
- Требования к контролю и сертификации

Типичные сроки выполнения

Сроки зависят от сложности детали, наличия материала, количества и требований к постобработке. Указанные диапазоны отражают типичные сроки «от двери до двери» с учётом доставки. Для срочных проектов доступны ускоренные варианты — свяжитесь с вашим менеджером проекта, чтобы узнать текущие возможности.

Быстрый прототип

Простая геометрия, 1–5 шт.

7–10 дней
Стандартный прототип

Сложная геометрия, 1–20 шт.

10–15 дней
Мелкосерийное производство

20–500 шт.

15–25 дней
Серийное производство

500–10 000+ шт.

20–35 дней
Ускоренно / срочно

Зависит от загрузки производства

От 5 дней

Полная прозрачность вашего заказа

Вы всегда в курсе. DEK предоставляет проактивные обновления статуса и прямой доступ к вашему менеджеру проекта на протяжении всего жизненного цикла заказа.

Персональный менеджер проекта

Единая точка контакта, которая знает ваши детали, ваши требования и ваш график — от расчёта до поставки.
Этапы производства

Проактивные обновления по электронной почте на ключевых этапах: материал получен, обработка начата, контроль завершён, отправлено.
Фотодокументация

Фото в процессе производства и перед отправкой предоставляются по запросу, чтобы вы могли визуально проверить детали до их прибытия.
Отслеживание отправления

Номер отслеживания перевозчика передаётся при отправке вместе с ожидаемой датой прибытия и статусом таможенного оформления для международных заказов.