получить предложение

Покупка Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

Что касается сайта Производство

Мы специализируемся на разнообразных производственных процессах, ориентированных как на металлические, так и на пластиковые компоненты. Наши возможности включают: Высокоточная обработка с ЧПУ, изготовление листового металла, литье под давлением, быстрое прототипирование, 3D-печать/дополнительное производство и литье под давлением.

Спектр наших услуг позволяет нам предлагать гибкие решения для наших клиентов, независимо от сложности и объема их производственных проектов. Будь то простая деталь из листового металла или сложный компонент, изготовленный методом 3D-печати, наша опытная команда обеспечит качественный результат в кратчайшие сроки. Мы стремимся использовать новейшие технологии и оборудование для обеспечения эффективности, точности и рентабельности наших производственных процессов.

Наша цель - предоставить нашим клиентам высококачественные производственные услуги и превзойти их ожидания в каждом аспекте проекта.

Для некоторых проектов с простыми быстрыми прототипами мы можем выполнить их в течение одного дня. Срок поставки небольших партий обычно составляет от 4 до 7 дней, а конкретный срок поставки зависит от сложности, количества, процесса, материалов и т.д. вашего проекта. Если вы хотите узнать больше о сроках поставки вашего проекта, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами: quote@dekmake.com.

Разумеется, будь то заказ небольшой партии или производство прототипа, мы будем рады помочь вам в реализации вашего проекта. Одно из наших главных преимуществ - отсутствие ограничений по минимальному количеству заказа. Мы можем удовлетворить ваши потребности с помощью обработки на станках с ЧПУ, листового металла, 3D-печати, литья под давлением, литья под давлением и других процессов.

Мы можем обрабатывать практически все металлы и пластмассы. Металлы включают: алюминий, нержавеющую сталь, титан, медь, латунь, легированную сталь, магний, инконель и т. д. Пластмассы включают: нейлон, акрил, дельрин, ABS, PEEK, PTFE, PVC и т.д.

Для металлических деталей, обрабатываемых на станках с ЧПУ, наш стандартный допуск может достигать +/- 0,005 мм, а для пластиковых деталей - +/- 0,01 мм. Конкретные проекты должны быть подтверждены в соответствии с материалами, процессами и т.д.

Что касается сайта Качество

Сначала, когда материалы поступят, мы проанализируем их с помощью спектрометра, чтобы убедиться, что они соответствуют вашим требованиям.

Во-вторых, мы используем передовое оборудование и первоклассных машинистов для обработки ваших проектов, чтобы гарантировать качество и согласованность деталей.

Кроме того, в процессе производства мы используем КИМ, штекерные калибры, штифтовые калибры и другие инструменты тестирования, чтобы строго контролировать качество каждого звена.

Наконец, мы строго следуем системе качества ISO9001 и всегда готовы предоставить вам высококачественные детали, изготовленные на заказ.

Мы контролируем качество с помощью следующих основных этапов:

  1. Обзор дизайна: Оптимизация конструкции для повышения технологичности и надежности
  2. Контроль материалов: Закупайте материалы у проверенных поставщиков, проводите испытания и проверки, чтобы убедиться, что поступающие материалы соответствуют спецификациям.
  3. Управление процессом: Используйте статистические методы и регулярное обслуживание оборудования для мониторинга и контроля производственного процесса.
  4. Контроль в процессе производства: Выявляйте дефекты как можно раньше, проверяя продукцию на всех этапах.
  5. Окончательная проверка: Убедитесь, что готовая продукция соответствует всем спецификациям.
  6. Корректирующие и предупреждающие действия: Расследование дефектов, устранение первопричин и внедрение профилактических мер.
  7. Система менеджмента качества: Внедрение документированной системы менеджмента качества (СМК) для обеспечения последовательной практики качества и постоянного улучшения (ISO 9001 или другие стандарты качества).

Обычно мы делаем фотографии для архивации перед отправкой. Если вы обнаружите какие-либо проблемы с продуктом, когда вы получите его, вы должны предоставить нам фотографии и видео. Мы проверим их в нашем отделе производственного контроля, а затем дадим ответ. Мы проанализируем и решим конкретные проблемы, чтобы гарантировать, что ваше послепродажное обслуживание будет идеально решено.

Да, мы можем предоставить отчет о проверке качества, пожалуйста, сообщите нам тип отчета, который вам нужен перед размещением заказа (отчет о материалах, отчет о проверке качества или другой), мы подготовим необходимые документы для вашего проекта как можно раньше.

Да, мы сертифицированы по стандартам ISO 9001:2015, ISO 13485, IATF 16949:2016 и AS9100D. Мы зарегистрированы в системе ITAR.

Что касается сайта Цитата и заказ

Загрузите чертежи деталей на наш сайт или отправьте их по электронной почте, а также сообщите нам количество, материал, обработка поверхности и другие специфические требования.
Основными форматами файлов, которые могут быть приняты, являются: PDF STEP STP IGES SLDPRT

Наша компания обычно отвечает в течение 6 часов, и если дизайн более сложных процессов или материалов, будет завершить цитата в течение 3 дней

Наши предложения обычно действительны в течение 12-15 дней. Для прототипов, небольших или крупных партий срок действия может быть несколько иным.

Да, пожалуйста, сообщите нам ваши конкретные требования к проекту, и мы сможем предоставить вам образцы перед размещением заказа. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения более подробной информации.

Наш основной способ оплаты - предоплата. Конкретное соотношение может быть обсуждено с нами.

Да, конечно. Мы предлагаем ускоренное обслуживание, и если вам это необходимо, мы отдадим ваш проект в производство в приоритетном порядке.

Одно из наших главных преимуществ - отсутствие ограничений по минимальному количеству заказа. Будь то 1 или 10 000+ товаров, мы предоставим вам лучший сервис.

Да, если это оптовый заказ, мы сэкономим много денег на сырье и стоимости эксплуатации оборудования. Поэтому, как правило, мы предлагаем вам скидку. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения подробной информации о скидках.

Вы можете отказаться от заказа на любом этапе, и мы будем взимать плату в соответствии с ходом выполнения заказа

После получения запроса, наш менеджер проекта свяжется с вами по электронной почте и сделает профессиональное предложение, чтобы отправить вам для справки после инженерной команды.

Мы оценим цену в зависимости от сложности обработки чертежей: укажем цену за единицу продукции, стоимость доставки, общую сумму и время выполнения заказа. Если возникнет необходимость в корректировке, мы сделаем пометку в заказе и сообщим вам.

Процесс заказа:
1. Вы подтверждаете производственные чертежи и количество продукции.
2. Мы отправляем прайс-лист для вашего подтверждения.
3. После подтверждения заказа мы выставляем счет с указанием банковского счета для оплаты.
4. Мы начинаем организовывать производство в тот же день или на следующий день после получения оплаты.
5. После завершения производства мы сделаем фото или видео деталей для вашего подтверждения.
6. После получения ответа мы высылаем товар, номер отслеживания обычно обновляется в тот же день или на следующий день, не позднее.
7. После отправки товара мы продолжим следить за выполнением заказа до тех пор, пока он не станет идеальным.

Что касается сайта Оплата

Банковский перевод или PayPal. Мы предоставим правильную информацию о счете для проверки, прежде чем вы приступите к оплате.

У нас разные правила предоплаты для разных клиентов. Наши VIP-клиенты будут пользоваться более благоприятным отношением.

Что касается сайта Отправка

В соответствии с вашими потребностями мы предоставим вам индивидуальные транспортные решения:

Для небольших партий заказов вы можете выбрать международные экспресс- или авиаперевозки, такие как DHL, FedEx, UPS и т.д., и наслаждаться быстрой и удобной транспортировкой.

При больших объемах или тяжелых заказах мы будем рекомендовать более экономичные способы транспортировки, такие как морские перевозки и грузовики.

Да, когда товары будут отправлены, мы предоставим вам номер логистики для отслеживания в тот же день, или обновим номер логистики не позднее следующего дня.

Да, мы установили долгосрочные хорошие отношения сотрудничества с UPS, Fedex, DHL и будем стремиться к приоритетной доставке ваших заказов.

Мы можем отправить груз в любой регион мира, в основном в Северную Америку, Европу, Австралию и Юго-Восточную Азию. Пока транспортная компания может добраться до места, мы предоставим вам высококачественные транспортные услуги.

Да, мы можем обеспечить страхование нашей продукции. Если у вас есть такое требование, пожалуйста, сообщите нам об этом при оформлении заказа.

Обычно вы можете получить товар в течение 3-7 дней.

Получить точную цитату Для ваших следующих проектов

Неважно, сложный у вас проект или простой, металлический или пластиковый, вы получите точное предложение в течение 6 часов.

Получите предложение сегодня
DEK
Обзор конфиденциальности

На этом сайте используются файлы cookie, чтобы мы могли обеспечить вам наилучшее качество обслуживания. Информация о файлах cookie хранится в вашем браузере и выполняет такие функции, как распознавание вас при возвращении на наш сайт и помощь нашей команде в понимании того, какие разделы сайта вы находите наиболее интересными и полезными.